Ajutor

Reguli și întrebări frecvente

Tot ce trebuie să știi despre ședințe, plăți și contul tău.

Grupe cu abonament (pe ședințe)

Ședințele nu se recuperează. O absență consumă o ședință, la fel ca o prezență. Dacă vrei flexibilitate, există și varianta de plată per ședință.

Ședințe rămase. În contul tău vezi mereu câte ședințe ți-au mai rămas. Când ajung la 0, ai plătit inclusiv ședința de azi; reînnoiește abonamentul înainte de următoarea ședință.

Ședințe neachitate. Dacă ai participat la mai multe ședințe decât ai plătit, apar în cont ca „de achitat” și te rugăm să le achiți ca să fii la zi.

Grupe pe modul

La modul plătești tot modulul (integral sau în rate), nu ședință cu ședință. Aici ședințele nu se numără individual și nu există plată per ședință.

Locul tău e rezervat pe toată durata modulului cât timp plata e la zi.

Recomandări

Vino regulat și constant. Dacă vrei să vezi rezultate, e important să participi cu regularitate la ședințe.

Schimbarea grupei. Scrie-ne sau sună-ne; o facem noi, în funcție de locurile disponibile.

Ședința demo

Poți reprograma ședința din contul tău sau anunțându-ne cu cel puțin o zi înainte.

Ai dreptul la maximum 3 reprogramări în total. Orice reprogramare, anunțată sau nu, se scade din cele 3.

Doar reprogramările făcute de noi NU se scad din cele 3 la care ai dreptul.

După a 3-a reprogramare, taxa nu se mai poate folosi. Pentru o nouă ședință demo este necesară o nouă plată.

Plăți

La locație. Numerar sau card, înainte de ședință. Tot așa se achită și ședința demo.

Transfer bancar / facturare. La cerere, ne poți contacta.

În cont vezi variantele de abonament și prețul lor, ca să știi ce ai de achitat.

Contul tău, la vedere

Vezi în orice moment: grupa, următoarea ședință, prezențele și absențele, ședințele rămase și istoricul de plăți.

Din Profil îți actualizezi datele și schimbi parola.

Confirmi sau anulezi prezența la următoarea ședință direct din Contul meu.

Ai întrebări?