Reguli și întrebări frecvente
Tot ce trebuie să știi despre ședințe, plăți și contul tău.
Grupe cu abonament (pe ședințe)
Ședințele nu se recuperează. O absență consumă o ședință, la fel ca o prezență. Dacă vrei flexibilitate, există și varianta de plată per ședință.
Ședințe rămase. În contul tău vezi mereu câte ședințe ți-au mai rămas. Când ajung la 0, ai plătit inclusiv ședința de azi; reînnoiește abonamentul înainte de următoarea ședință.
Ședințe neachitate. Dacă ai participat la mai multe ședințe decât ai plătit, apar în cont ca „de achitat" și te rugăm să le achiți ca să fii la zi.
Grupe pe modul
La modul plătești tot modulul (integral sau în rate), nu ședință cu ședință. Aici ședințele nu se numără individual și nu există plată per ședință.
Locul tău e rezervat pe toată durata modulului cât timp plata e la zi.
Recomandări
Vino regulat și constant. Dacă vrei să vezi rezultate, e important să participi cu regularitate la ședințe.
Schimbarea grupei. Poți solicita schimbarea grupei din contul tău; o confirmăm noi în funcție de locurile disponibile.
Ședința demo
Taxa confirmă locul tău la ședința demo.
Poți reprograma ședința din contul tău sau anunțându-ne cu cel puțin o zi înainte.
Ai dreptul la maximum 3 reprogramări în total. Orice reprogramare, anunțată sau nu, se scade din cele 3.
Doar reprogramările făcute de noi NU se scad din cele 3 la care ai dreptul.
După a 3-a reprogramare, taxa nu se mai poate folosi. Pentru o nouă ședință demo este necesară o nouă plată.
Plăți
Online (card). Pe site sau în aplicație, prin pagina securizată Netopia. Se adaugă o mică taxă de procesare card. Locul se confirmă imediat.
La locație. Numerar sau card, înainte de ședință.
Transfer bancar / facturare. La cerere, ne poți contacta.
La înscriere poți alege cum plătești taxa demo: online acum sau la locație.
Contul tău, la vedere
Vezi în orice moment: grupa, următoarea ședință, prezențele și absențele, ședințele rămase și istoricul de plăți.
Din Profil îți actualizezi datele, schimbi parola și alegi ce notificări primești.
Confirmi sau anulezi prezența la următoarea ședință direct din Contul meu.
Ai întrebări?
Suntem aici pentru tine: